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企業(yè)市場營銷管理過程包括哪些步驟

編輯日期：2017-06-24

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1，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會，細分市場和選擇目標市場，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算，執(zhí)行和控制市場營銷計劃。
（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會：即，發(fā)現(xiàn)潛在的市場，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認識的市場。要發(fā)現(xiàn)潛在市場，必須作深入細致的調查研究，弄清市場對象是誰，容量有多大，消費者的心理、經(jīng)濟承受力如何，市場的內外部環(huán)境怎樣，等等；要發(fā)現(xiàn)潛在市場，除了充分了解當前的情況以外，還應該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，預測未來發(fā)展的趨勢
（2）細分市場和選擇目標市場：
1）細分市場：要廣泛搜集市場信息，借助產(chǎn)品/市場矩陣，進行市場細分。
2）目標市場：就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分，也就是企業(yè)擬投其所好，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）。
（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量。市場營銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)根據(jù)可能機會，選擇一個目標市場，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。
（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。
2，市場營銷管理過程，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。

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